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我省推出8项社保便民服务措施

时间:2019-08-15 16:45  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:南昌新闻网讯 只要在办事大厅的自助机上简单操作,几分钟就办好了人员基本信息变更业务,不用像过去那样找窗口来回跑,而且还有16项其他业务也能自助办理,线日上午,前来省社保中心办理业务的市民刘莉高兴地说道。而这一切得益于省社保中心优化业务经办流程

  南昌新闻网讯 “只要在办事大厅的自助机上简单操作,几分钟就办好了人员基本信息变更业务,不用像过去那样找窗口来回跑,而且还有16项其他业务也能自助办理,线日上午,前来省社保中心办理业务的市民刘莉高兴地说道。而这一切得益于省社保中心优化业务经办流程,调整内设机构职能,将原分散在各处室的业务经办职能优化整合,由直属业务处统一受理经办,实行“一窗受理,一门办理”,切实解决群众办事多头跑、来回跑的问题。

  为努力打造人民满意的人社服务,近日,省社保中心印发《江西省社会保险管理中心窗口便民服务措施》,推出“扩大网上经办事项、优化业务经办流程、减少业务办理材料、免费告知退休人员养老金待遇信息、取消集中认证、优化百姓现场办事体验、增设经办大厅咨询业务、拓展夏令制延时服务”等8项具体便民服务措施,从参保群众最关心、最实际的服务需求着手,补短板、强弱项、通堵点,力求群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。

  记者了解到,在扩大网上经办事项方面,省社保中心开通了机关事业单位养老保险网上服务大厅,将单位基本信息变更、人员基本信息变更、在职人员增加、在职人员减少、养老金申领、改革前退休人员新增、退休人员待遇暂停发放、退休人员银行发放信息维护等17项机关事业单位高频事项全部推送至网上经办大厅自助经办,实现“不进社保门,能办社保事”的目标。另一方面,减少业务办理材料,以联网核查、部门间内部核验等方式替代各类证明文件,取消身份证复印件、户口簿原件及复印件、营业执照原件及复印件、死亡证明、火化证明、开户许可证、社会团体法人登记证书、录用通知书、调令、任职文件或事业单位聘用合同复印件等20余项业务经办材料,方便群众办事。

  与此同时,取消集中认证。企业退休人员可通过“江西人社”手机APP、“赣服通”支付宝生活号等渠道实现养老金待遇领取资格在线自助认证。另外,每月主动向省本级新办理退休手续的参保职工推送退休待遇申领业务办结及养老金待遇发放信息;每月向省本级退休人员推送养老金发放和相关政策信息;养老金待遇调整期间,主动向省本级退休人员推送养老金待遇调整和发放信息。针对夏季日长,群众到经办大厅时间较早的情况,在8月、9月将上午延时服务时间提前至8:30,减少办事群众在经办大厅等待的时间。

  “为了让办事群众对经办操作过程和结果一目了然,方便及时核对信息,提出疑问并获得解答,我们在每个业务经办窗口增加一台面向办事群众的显示器,同步显示窗口工作人员业务办理界面,真正做到让办事群众‘看得见,算得清’,实现业务办理公开透明。”省社保中心相关负责人表示。(黎澜南昌日报记者邹佳伶)



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